תקנון אתר – moode by us

עודכן לאחרונה: 03.01.2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר moode by us (להלן: “האתר”).

האתר משמש כחנות מקוונת לרכישת מוצרי אופנה בלבד, לרבות: שמלות, חליפות, ג׳קטים, חולצות, חצאיות ומכנסיים.

השימוש באתר, צפייה בתכניו ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מלאה מצד המשתמש/ת לכל תנאי תקנון זה.

אם אינך מסכים/ה לאחד או יותר מהתנאים – יש להימנע משימוש באתר.

2. פרטי העוסק

שם העסק: moode by us

סטטוס משפטי: עוסק פטור

מספר עוסק: 205484058

כתובת למשלוח דואר: רחוב דוד טבצניק 8, מיקוד 4972008, פתח תקוה

טלפון: 054-200-6410

דוא״ל: moodebyus@walla.co.il

אזור פעילות: מדינת ישראל בלבד

3. כשירות לשימוש באתר

האתר מיועד לבגירים מעל גיל 18.

קטינים רשאים לבצע רכישה רק באישור והסכמת אפוטרופוס חוקי.

המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים בעת ביצוע הזמנה.

4. שימוש באתר

השימוש באתר מיועד לרכישות פרטיות בלבד.

חל איסור לעשות באתר שימוש בלתי חוקי, מטעה, פוגעני או מפר זכויות.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.

הנהלת האתר רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת; הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.

5. מוצרים, תיאורים ותמונות

התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד.

ייתכנו הבדלים קלים בין המוצר בפועל לתמונה, לרבות בגוון, צבע, מרקם, תפירה או פרטים עיצוביים.

טבלאות המידות באתר נועדו להכוונה בלבד, ועשויות לכלול סטיות ייצור סבירות.

הבדלים קלים כאמור לא ייחשבו כהטעיה, פגם או אי־התאמה.

מלאי המוצרים מוגבל, ואין התחייבות לזמינות פריט לאחר ביצוע הזמנה.

6. מחירים ותשלומים

כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ כחוק.

התשלום יתבצע באמצעי התשלום המוצעים באתר במועד הרכישה.

הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי ו/או ספק התשלום.

הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירים, מבצעים ותנאי תשלום בכל עת.

במקרה של טעות סופר, טעות הקלדה או שגיאה טכנית במחיר או בתיאור מוצר – הנהלת האתר רשאית לבטל את ההזמנה.

7. ביטול הזמנה מצד האתר

הנהלת האתר רשאית לבטל הזמנה במקרים חריגים, לרבות:

טעות במחיר או בתיאור מוצר, חוסר מלאי, תקלה טכנית או חשד לפעילות בלתי חוקית או חריגה.

במקרה של ביטול מצד האתר – יינתן החזר כספי מלא לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

8. משלוחים ואספקה

משלוחים מבוצעים בתחומי מדינת ישראל בלבד.

זמן אספקה משוער: 3–14 ימי עסקים.

עיכובים שאינם בשליטת האתר (כגון עיכובי חברות שילוח, מזג אוויר, חגים או כוח עליון) אינם מהווים עילה לפיצוי.

9. ביטולים, החזרות והחלפות

הלקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.

ביטול עסקה יתאפשר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

הביטול ייעשה באמצעות פנייה טלפונית ובכתב:

054-200-6410 | moodebyus@gmail.com

תנאי החזרה:

• המוצר לא נלבש ולא נעשה בו שימוש

• המוצר יוחזר באריזתו המקורית

• כל התגיות מחוברות

דמי ביטול: 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.

עלות משלוח החזרת המוצר תחול על הלקוח, אלא אם מדובר בפגם או בטעות באחריות העסק.

פריטים שיוצרו בהתאמה אישית – אינם ניתנים לביטול.

פריטים שנרכשו במבצע או בהנחה – תנאי ההחזרה יפורטו בעמוד המוצר טרם הרכישה, בהתאם לחוק.

10. אחריות

האחריות חלה על פגמים בייצור בלבד.

האחריות אינה חלה על בלאי טבעי, שימוש לא סביר, כביסה בניגוד להוראות או נזק לאחר שימוש.

סטיות קלות שאינן פוגעות בשימוש במוצר אינן מהוות עילה לביטול או פיצוי.

האתר לא יישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים.

האחריות מוגבלת לתיקון או החלפת המוצר בלבד, לפי שיקול דעת העסק.

11. דין וסמכות שיפוט

הדין החל על תקנון זה והשימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד.

סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל בלבד.

12. אישור תנאי שימוש

השימוש באתר מהווה הצהרה כי המשתמש/ת קרא/ה, הבין/ה והסכים/ה לכל תנאי התקנון.